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( 사 ) 한국부인회총본부 ( 회장 남인숙 ) 는 2019 년 1 월 23 일 수요일 14 시에 대방역에 위치한 서울여성플라자 4 층 시청각실에서 , 생수 정수기 기업 관계자와 소비자 일반주부를 모시고 간담회를 진행하였다 .

○ 우리나라의 소비자들은 미네랄과 칼륨 등이 들어 있는 수돗물에 대해 불신을 갖고 있다 . 한강물이 오염되어 있다는 의심과 , 오래되고 낡은 부식된 수도 배관에서 녹물이 나오고 , 녹물을 없애기 위해 화학약품을 처리하였다 하여 수돗물을 마시지 않고 있다 . 하지만 대한민국의 물은 세계 7 위의 아주 깨끗한 물로 안심하고 먹어도 좋다고 하여 , 특히 ‘ 서울지역 ‘ 은 ‘ 고도정수처리시설 ’ 을 갖추어서 끓여 먹으면 안심 할 수 있는 물로 인정 된다 .

○ 생수 시장은 수원지가 같지만 브랜드 네임에 따라 판매 가격이 다르고 , 수원지가 달라도 같은 브랜드 네임으로 같은 가격에 판매되고 있는 부분에 대해서는 가격에 관해서는 정확한 원가분석을 통해 적정한 가격을 제시해야 될 것으로 보이며 , 소비자들이 마시고 있는 물 종류가 생수인지 , 정수기인지 , 직수방식인지 , 역삼투압방식인지 , 조사를 통해 서비스 변화 분석을 통한 전반적인 점검으로 이용료에 부담을 줄이고 , 소비자가 안정된 가격에서 편하게 이용할 수 있는 서비스 개선과 가격 안정화를 위한 문화 조성에 기여하여 합리적인 서비스 기준과 관리체계 마련을 기대한다 .

○ 이번 조사는 한국부인회가 기획재정부 후원으로 , 전국 15 개 시 · 도지역 생수가격 · 정수기요금 지역별 가격비교조사 및 서비스 이용실태조사에 대한 조사결과를 바탕으로 간담회를 개최하였다 .

조사한 1 개월 동안 구입한 생수의 비용은 1 만원 ~2 만원이라는 응답이 25.0% 로 가장 많았고 , 다음은 5 천원 ~1 만원이 16.6% 로 나타났다 . 선호하는 생수 브랜드는 없는 경우가 56.6% 로 다소 높게 나왔다 . 생수 구입 시 'natural mineral water'( 천연 미네랄워터 ) 는 자연 여과과정으로 제조 된 생수이고 , 그냥 ’mineral water'( 미네랄워터 )‘ 는 화학적 처리를 한 것을 알고 있는가에 대해서는 모른다가 76.4% 로 나타났다 . 생수 중 ' 혼합 음료 ‘ 라고 표시된 경우는 ’ 증류수에 첨가물 ‘ 을 넣었다는 것을 알고 있는가에 대해서는 71.1% 가 모른다고 응답하였다 .

정수기 1 개월 사용금액은 2 만원 ~3 만원이 26.2% 로 가장 많았고 1 만원 ~2 만원 11.5%, 3 만원 ~4 만원이 11.1% 로 나타났다 .

생수와 정수기를 병행해서 사용하는 이유에 대해서 마시는 물은 생수를 이용하고 , 그 외의 경우는 정수기를 사용하고 있다고 소비자 15% 가 대답하였다 .

○ 생수 기업 관계자 는 생수 수원지를 확인하고 구입 할 것을 권장하였으며 , 생수 수질을 알 수 있는 방법은 홈페이지에 수질 검사 증명서를 통해 확인하면 된다고 밝혔다 .

“RO 필터 “ 를 사용하는 ” 역삼투압방식의 정수기 “ A 기업 관계자는 정수기를 사용하고자 하는 장소의 배관이 낡고 노후 되었거나 원수속에 포함된 성분이 RO 필터로만 걸러지는 물질이 있을 경우 등 사용 지역 수질 특성에 따라 역삼투압 정수기를 선택해서 합리적인 소비를 권장하였고 , “ UF 필터 “ 를 사용하는 ” 직수방식의 정수기 ” B 기업 관계자는 가정 내에서 물을 많이 사용하거나 공간 활용을 높이고자 하는 경우 , 정수되는 속도가 빠르고 , 미네랄을 그대로 통과시키고 , 버려지는 물이 없는 정수기를 사용하는 경우에는 직수형을 권장하였다 .

정수기 담당에게 수질확인 요청하면 1 년에 한번은 무료로 받을 수 있고 , 불소는 RO 필터 또는 UF 필터에서 걸러지는게 아니라 흡착으로 제거가 되고 , 100 ℃ 끓는 물에서는 세균은 죽지만 , 미네랄은 없어지지 않는다고 답변하였다 .

○ 정수기 기업 관계자는 사업자와 소비자가 같이 이해를 높여서 서비스가 한층 더 올라갈 수 있도록 조율하는 것이 필요하다고 제언하였다 .

○ 소비자 일반주부 최 00 님은 정수기 물을 끓여서 먹어도 되는지 여부와 정수기 수질을 확인할 수 있는지 ? 생수 또는 정수기 어느 것이라도 ‘ 좋은 물 ’ 을 마시고 싶다고 제안하였다 .

○ 소비자 일반주부 이 00 님은 여러 군데 정수기를 사용하였으나 지금 사용하는 정수기는 내부 직수관까지 전문적인 관리 및 교체를 직접 해주는 서비스를 이용하고 있고 , 정수기가 많은 양의 물까지 확보가 가능하다면 좋겠다고 제안하였다 .